As finalidades do Marketing Digital
- 13 de outubro de 2014
- NOME Marketing
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O Marketing Digital, de uma maneira simples, nada mais é que um conjunto de estratégias que visam melhorar seu negócio no meio digital, fazendo com que você conquiste e fidelize novos clientes, engajando-os nos seus meios de comunicação.
Mas quais são as finalidades do Marketing Digital? 1.Visibilidade: Visando que os clientes conheçam melhor sua empresa, sendo nova ou uma que deseja apresentar um novo serviço ou produto. Através do Marketing Digital é possível encontrar grupos de consumidores, que se encontram nas redes sociais, assim podendo segmenta-los, conhecendo os seus gostos e opiniões, para que sua divulgação obtenha o resultado pretendido. 2.Confiança: As redes sociais proporcionaram uma liberdade muito grande de expressar opiniões, atualmente as empresas que monitoram o que seus clientes estão comentando sobre ela conseguem receber um feedback do que eles acham sobre seus serviços ou produtos. Mas, assim como as redes sociais podem trazer uma visibilidade positiva para um negócio, uma opinião negativa compartilhada com diversas pessoas pode acabar por destruir a imagem que se deseja passar. É importante que haja um posicionamento digital, onde a empresa procura criar vínculos com seus clientes, fazendo com que haja um ganho de credibilidade perante os stakeholders. É essencial que uma empresa esteja presente no meio digital e tenha uma reputação satisfatória, e isso deve ser construído e gerenciado, o que é fundamental para que você ganhe a confiança do seu consumidor, que tem necessidade de obter mais informações sobre produtos e marcas. E isso ocorre através das redes sociais, fóruns ou blogs. 3.Decisões: Quando o consumidor opta por seu produto ou serviço, isso é um resultado do investimento ocorrido da união do primeiro item com o segundo, sendo um resultado incluído nos objetivos traçados no planejamento digital. Outros resultados, como a fidelização do cliente, também deverá fazer parte deste planejamento digital.